الكاتب: آن لوري كونف

ترجمة:  كفاية نزال 

تدقيق ومراجعة:  آلاء خوجة

عند الحديث عن الإبداع سيقول لك الكثير من الأشخاص: «فكر خارج الصندوق!» إن العبارة شائعة جدًا في الاستشارات الإدارية وبيئات الأعمال، وقد أصبح مبتذلاً. ماذا لو أمكن تعزيز الإبتكار من خلال التفكير داخل الصندوق بدلاً من ذلك؟ هذا ما يهدف التفكير الإبتكاري المنهجي (SIT) إلى تحقيقه.

تاريخ التفكير الإبتكاري المنهجي

لدى التفكير الإبتكاري المنهجي خلفية مثيرة للاهتمام، في أربعينيات القرن التاسع عشر، عمل مهندس روسي يُدعى غيرنتش ألتشولير مع زملائه لتحليل أكثر من مئتا ألف براءة اختراع لتحديد معادلة للابتكار. حددوا أربعون مبدأً ابتكاريًا مشتركًا، مثل «مبدأ على العكس من ذلك» و «النعمة المتنكرة» و «استمرارية الفعل المفيد».

تم الجمع بين هذه المبادئ الابداعية لإنشاء معادلة إبداعية تسمى نظرية حل المشكلات الابتكاري، والشائعة باختصارها الروسي:  تريز TRIZ. يمكنك تخيل كم أن المعادلة معقدة إلى حد كبير. أعني، انظر إلى المصفوفة أدناه المشتقة من المبادئ الأربعين.

بناءً على TRIZ، تم تصميم التفكير الإبتكاري المنهجي كمنهج عملي أكثر للابتكار.

أحد الأدوات الرئيسية التي تجعل التفكير الإبتكاري المنهجي أداة إبداعية قوية: بدلاً من التفكير خارج الصندوق، يتطلب استخدام منهجية التفكير الإبتكاري التفكير داخل الصندوق.

تعني «حالة العالم المغلق» أنه عند معالجة مشكلة أو محاولة تحسين منتج ما، يجب أن تستخدم فقط العناصر الموجودة بالفعل في المنتج أو المشكلة، أو في البيئة المتوفرة.

يتطلب التفكير داخل الصندوق تحولًا في الإدراك: حيث ينص على أن جميع اللبنات الأساسية للابتكار موجودة أمامك مباشرةً، وأن الحل لا يتطلب سوى إعادة ترتيب العناصر الموجودة.

فوائد التفكير داخل الصندوق 

في حين أن التفكير داخل الصندوق قد لا يبدو وكأنه نهج طبيعي للابتكار -خاصةً عندما قيل لنا طوال حياتنا أن نفكر خارج الصندوق- فإن له العديد من الفوائد التي تتضح بمجرد أن نفهم أن العوائق يمكن أن تعزز من الإبداع.

• لغز مثير: عندما تحاول حل لغز، لا يمكنك الذهاب واستعارة قطع من أحجية أخرى. عليك حلها باستخدام القطع المتوفرة. التفكير داخل الصندوق أقرب إلى حل لغز ممتع. القيود تجعل من المثير للاهتمام إيجاد حل داخل حدود «عالم المشكلة».
• زيادة التركيز: التفكير داخل الصندوق هو نهج ابتكاري أكثر تركيزًا، بحيث يتم تشجيعنا على إعادة النظر في الأجزاء الموجودة في عالم المشكلة والإهتمام أكثر لها.
• آلية الإجبار: لقد شاركنا جميعًا في جلسات العصف الذهني ضمن فريق عمل، إلى أن ينتهي بنا المطاف بقائمة لا نهائية من الأفكار العشوائية التي لا تحل المشكلة المطروحة، وهي ظاهرة تحدث بسبب قانون باركنسون. من خلال الحد من نطاق الاحتمالات الواسع، يساعدنا التفكير داخل الصندوق في الوصول إلى حل أسرع بكثير من العصف الذهني التقليدي.

بدلاً من استيراد موارد خارجية لإيجاد حل، فإن استخدام تقنية التفكير الإبتكاري المنهجي للتفكير داخل الصندوق يجعلنا نعتمد على الموارد الموجودة بالفعل تحت تصرفنا. والعملية مشابهة بشكل مدهش كحل معادلة.

معادلة الابتكار
يعتمد التفكير الإبتكاري المنهجي على خمس أدوات للنظر في العلاقات بين العناصر الموجودة في عالم المشكلة، والتركيز على الوظائف المخصصة لها، وترتيبها في المكان والزمان، وضرورتها.

• الطرح: هل هناك أي شيء يمكنك إزالته من المعادلة؟ أدت العديد من المنتجات المبتكرة إلى تعطيل مساحتها عن طريق إزالة شيء ما. كما في الصناعات كانت التسجيلات هي المنتج الأكثر شيوعًا، أزالت شركة سوني وظيفة التسجيل لإطلاق منتج جديد: جهاز الووك-مان. وتم استنكار الآي فون من قبل العملاء لتخلصهم من مقبس سماعة الرأس، لكنه ساعد في إضفاء الطابع الديمقراطي على أجهزة AirPods الناجحة للغاية. كما تعمل برامج مثل التحليلات البسيطة أو تحليلات الفاثوم Fathom على صنع مكانة مناسبة للمطورين الذين يريدون أقل بيانات من مستخدميهم.
• الضرب (المضاعفة): هل هناك أي عنصر يمكن مضاعفته؟ على سبيل المثال، مضاعفة عمر البطارية، وتقديم حزمة أكبر، وإعطاء جلسات تدريب أطول. تنتج شاشات Retina عن مضاعفة عدد وحدات البكسل، مما يؤدي إلى زيادة الحدة. ظلت شركة Dropbox قادرة على المنافسة من خلال زيادة مساحة التخزين لمستخدميها على مر السنين. لاحظ أن الأمرلا يتعلق بإضافة عنصر جديد، ولكن بمضاعفة عنصر موجود.
• التقسيم: من خلال تقسيم مشكلة أو منتج إلى عناصر أصغر، يمكنك إعادة تنظيمها لإيجاد حل أو تكوين منتج جديد. يمنحك تقسيم الكمبيوتر المحمول إلى عناصر أصغر واستخراج من الشاشة، جهازًا لوحيًا. وقد ترغب في الاحتفاظ بلوحة المفاتيح مع فصلها عن الشاشة -وهذا ما فعلته مايكروسوفت مع Surface. وتقسيم الثلاجة وإخراج الدرج يمنحك درج تبريد، وتقسيم الطعام إلى عناصره الغذائية يمنحك مكملات غذائية.
• توحيد المهام: هل يمكن توحيد عدة مهام تحت عنصر واحد؟ يمكن لـ USB-C نقل البيانات والطاقة على كابل واحد. ابتكرت شركة دايسون أجهزة تنقية الهواء التي يمكنها تبريد وأيضًا تدفئة منزلك. يمكن للسماعات الذكية تشغيل الصوت والاستماع إلى صوتك معًا. كما يؤدي زر الصفحة الرئيسية لجهاز آي فون عدة وظائف حسب طريقة الضغط عليه.
• الاعتماد على السمات: العديد من المنتجات لها تبعيات داخلية وخارجية. يمكن أن يؤدي تقسيم هذه التبعيات أو إنشاء تبعيات متعددة جديدة إلى الابتكار. على سبيل المثال، وضع الهاتف في الماء يؤدي إلى إتلافه، أدى كسر هذا الاعتماد إلى هواتف ذكية مقاومة للماء. كما ان خلق تبعية بين مستويات الضوء وانكسار الظل على الزجاج أدى إلى النظارات الشمسية. مسّاحات الزجاج الأمامي للسيارة التي تغير السرعة مع تغير كمية المطر هي شكل من أشكال الاعتماد على السمة.

غالبًا ما يثير التفكير داخل الصندوق الاعتراض لأنه يتعارض مع بعض أكثر الآليات البديهية استخدامًا حول الابتكار. ومع ذلك، فهي أداة رائعة للتفكير الإبداعي وهي في الواقع ممتعة للاستخدام. ففي المرة القادمة التي يخبرك فيها شخص ما بالتفكير خارج الصندوق، حاول أن تقترح التفكير داخل الصندوق بدلاً من ذلك.

المصدر

إذن الترجمة والنشر على موقعنا